NOS GARANTIES & ENGAGEMENTS

Nous nous engageons à mettre en place les moyens humains, organisationnels, financiers et techniques.

LES GARANTIES HYDROBAT

GARANTIE 10 ANS

Avec Hydrobat, vous disposez d’une garantie de 10 ans sur tous vos travaux. Grace à cette garantie décennale, le constructeur doit intervenir pour réparer les dommages qui sont nécessaires au niveau de l’étanchéité de votre habitat (toiture, façade, isolation thermique etc.) et de la solidité des vos équipements intérieurs et extérieurs (fenêtre, volet, baie coulissante, porte d’entrée etc.). Et cela pour une durée de 10 ans. Le service client est présent pour vous accompagner durant toute la durée de votre garantie.

GARANTIE QUALITÉ

Nous engageons les compétences de nos équipes. Nous faisons appel à des professionnels confirmés qui constituent nos équipes techniques pour la pose de vos installations. Ils sont tous formés par des formateurs qualifiés au sein même de notre entreprise. De plus, nous vous garantissons la qualité des produits Hydrobat pour votre toiture et votre façade qui sont garantis 10 ans brevetés et fabriqués en France.

GARANTIE INTERLOCUTEUR UNIQUE

Afin de vous offrir le meilleur service pour votre projet, Hydrobat met à votre service un seul interlocuteur unique qui vous accompagne du début de vos travaux jusqu’à sa finalité.

GARANTIE ASSISTANCE

À n’importe quelle étape, vous pouvez nous joindre pour toute information concernant votre chantier. Si vous avez une ou plusieurs question(s) auxquelles nous pouvons vous apporter notre expertise, nos équipes restent à votre disposition par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez retrouver toute nos actualités dans la rubrique « Actualités » ou sur Facebook, Twitter, Linkedin et Viadéo.

DES COMPÉTENCES MAITRISÉES, UNE ENTREPRISE ET DES TECHNICIENS IMPLIQUÉS :

VOTRE CONFIANCE EST NOTRE PRIORITÉ.

Qualité

Être à l’écoute et satisfaire les besoins et attentes de nos clients.

Gérer efficacement nos interventions d’un point de vue opérationnel et financier.

Maîtriser la gestion du matériel d’intervention.

Optimiser nos achats de biens et de services.

Développer et diversifier les compétences de nos salariés pour plus de performance.

Contrôler nos prestations à réception du projet.

Organisation

Une revue de projet mensuelle composée de la Direction et du Responsable QHSE permet d’acter l’avancement de la mise en place du système.

Des breefing QHSE avant intervention sur chantier permettant de sensibiliser et d’échanger autour de thèmes prédéfinis.

Des réunions « Bilan » actent le suivi de performance des prestations.

Une revue trimestrielle des principaux budgets permet de faire le point sur les objectifs fixés.

Des audits terrain et système permettent le contrôle de l’application des exigences définies.

Sécurité & Environnement

Impliquer tout le personnel dans notre objectif de certifications.

Assurer la protection de nos salariés à travers l’évaluation continue de leurs risques professionnels.

L’adaptation des moyens de prévention et de protection à leurs conditions de travail.

Favoriser la remontée des situations dangereuses et de bonnes pratiques.

Informer le personnel sur son droit d’alerte et de retrait.

Pérenniser les bonnes pratiques au volant.

Lutter contre toute forme d’addictions (alcool, drogues…).

Maintenir les formations et habilitations sécurité de notre personnel conformément aux exigences réglementaires requises.

Contactez-nous

Vous avez besoin d’informations concernant nos prestations, nos produits ou simplement d'un conseil technique ? N’hésitez pas à nous contacter en nous précisant votre demande.

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